BSP Photography
Fotografia de casamentos e eventos
Cenário
Fotógrafo profissional de casamentos e eventos, com anos de experiência no mercado, mas sem uma presença digital estruturada nem processos organizados de atendimento e cobrança.
Problema
O atendimento acontecia manualmente pelo WhatsApp, sem controle centralizado. O acompanhamento financeiro de cada contrato era feito à parte, e os clientes não tinham um lugar único para consultar contrato, pagamentos e fotos do próprio evento.
Solução BespIA
Site institucional com portfólio, além de uma Central Inteligente com Área do Cliente: login pelo próprio WhatsApp, painel financeiro, cobrança automatizada via PIX e um assistente de IA para atendimento.
Como funciona
O cliente acessa a Área do Cliente autenticando pelo WhatsApp, acompanha o financeiro do evento contratado, paga o saldo via PIX direto pela plataforma e encontra contrato e fotos em um só lugar. Um assistente de IA responde dúvidas frequentes e aciona o fotógrafo quando o assunto exige atenção humana.
Resultado observado
Atendimento, cobrança e acompanhamento financeiro centralizados em uma única plataforma, disponível para o cliente a qualquer momento — sem depender de mensagens avulsas no WhatsApp.
Evolução
Em expansão para lembretes automáticos e novas formas de pagamento.
